设为主页 登录 注册
主页 中人社区 中人博客
中人网 > 中人社区 > 任康磊的空间 > 博客
回复“嗯”被批:交流“潜规矩”,远超你的幻想
2019-06-20 12:29:12 | 交流 , 潜规矩

    文丨任康磊   


最近有位浙江女士发帖称:老板经过微信告知作业,由于自己回复了一个“嗯”字,成果被老板批判:“谈天不要回复‘嗯’,这是根本礼仪”,她标明无法了解老板的大道理,预备月底就走人!



听闻此事,网友议论纷纷:有人以为嗯自身并没有不礼貌的意思,仅仅当今网友强加的特定含义,老板有点小题大做;也有人觉得老板批判教育得对,在中应该留意相应的礼仪。


首要标明我的观念,对这个由于微信回复“嗯”字,遭到老板批判的工作,尽管两边都有问题,但我比较倾向老板的一方。这是我这篇文章要要点说的视点。老板发现职工缺少根本的交流素质,或许采纳批判的方法有待商讨,但及时指出职工的问题是对的。这关于职工来说,是一种协助。


假如职工自己或许吃瓜大众从这个工作中只想看到来自老板的得罪和职工的冤枉,只想“一吐了之”、“一骂解千愁”,而不是从中看出进步自己的交流素质,让自己更有竞争力的话,那么我接下来要说的,你就不需求看了。


我发现上,有太多的“巨婴”。为什么叫“巨婴”呢?由于他们像婴儿相同,凡事只想着自己,丝毫不考虑他人的感触。这正是交流中最忌讳的。


微信回复“嗯”的这个工作,咱们究竟不知道真实的来龙去脉和工作细节,我讲几个发生在我身上的事例。


1.想好交流预期,没人欠你的


前几天,有个人加我微信,说自己是某政府办公厅网信办的作业人员,正在计算网红IP的根本状况,让我供给电话号码、联络地址和所在单位等信息。

我一开端置疑他的身份,很礼貌的回复他:“抱愧,这些信息不方便供给。”


他有些急了,并且微信中屡次标明嫌我回复他信息太慢,说这件事是真的,让我至少供给相同信息。我没理他,后来,他又说省厅要举行一个座谈会,约请我参与。


我很礼貌的回复他:“抱愧,时刻抵触,不方便参与。”


他开端生气了,说:“你这人怎样这样,我还没说详细时刻,你就说你不能参与。”


这时分,我现已不置疑这个人的身份了,我开端置疑他的智商,直接删了他的微信老友。

我很古怪:是什么让他觉得,我需求在微信上及时回复他?是什么让他觉得,他让我做什么,我就要做什么?

我想他应该是个“巨婴”。在交流中,他能够随意得罪他人,但不答应他人有一点不随他心意之处


2.时刻本钱不对等,不要希望他人回应你


交际交流中有个现象,便是时刻本钱对等的人,才有互相对话的或许性。普通人要找马云、马化腾、王健林对话,几乎是不或许的。这些大佬们互相之间,才存在对话的或许性。


高净值人群、高智人群和高能人群的时刻本钱很高,他们之所以能够位列这类人群,一方面也源于他们爱惜时刻,懂得运用时刻。


一个低时刻本钱的人,去找高时刻本钱的人,还希望对方一定要回应自己,就好像有人跑到阿里巴巴总部,站在马云办公室门前喊话说:“哎,马云,你出来一下,我想和你唠10块钱的。”


站在“天主视角”看他人,咱们很简单发现这种行为有多么“神经病”。可到了自己身上的时分,却很简单疏忽这个问题,发生“他凭什么不回应我”的主意。


个人主义,只会站在自己的视点考虑问题,是这种现象的本源。


3.有事说事,不要希望他人跟你闲谈


我国的商务交流中有类很独特的现象,我想和你经商之前,先要到你那里喝几回茶,或许和你喝几回酒。来来***的,工作没谈,先要把这些方式做足。或许受这种习气的影响,很多人微信加了他人老友之后,不是直接谈工作,而是一定要问寒问暖说一陈儿没含义的客套话。


比方我常常收到加我老友的人发来一句“你好”。遇到这种状况,我通常是不回应的。有朋友或许会说“你这个人怎样这么没礼貌?”。你觉得商务交流中,加了他人微信之后,只对他人说一句“你好”,是有礼貌吗?


商业国际,没有任何一个人有责任和你闲谈。你想说什么,开门见山直接说。

并且你要一开端就表达清楚你是谁,你能为他人供给什么价值,在这个基础上,你希望他人给你供给什么价值。而不是一上来就说你希望他人为你做什么,他人又不欠你的;或许云里雾里不知所云,他人没有责任糟蹋时刻在听你说话上。


这个原理,不只能够用在微信交流上,在一切商务交流中都适用。有很多同城的老板请我喝茶,我一概回绝;请我吃饭,我一概回绝;电话里1分钟说不清楚要做什么事的,我会找个理由直接挂掉电话。有协作的或许性,几句话就能判别出来,不需求喝茶、吃饭,不需求糟蹋互相的时刻本钱。


4.做成年人,不要希望他人做你奶妈


有人加了我老友之后,给我发过来一大堆问题。我回复的慢了或许不回复,他还很不满意。有的人在我的社群里对我冷言冷语,说我“耍大牌”。似乎我应该是他的私家义工,我应该什么都不做,就等着伺候他一个人,对他有求必应。


你发现了没有,他要找的其实不是我,他要找的是一个奶妈。由于他是个巨婴。


我候机的时分,或许在出租车上的时分,看到有人问我问题,我是会尽量答复的。可有时分会看到相似这样的问题“我企业招聘难,请问怎么进步招聘满意率?”,“现在人力本钱高,我该怎么下降人力本钱”,“我不会数据剖析,我该怎么做好数据剖析?”。


我和他说:“你的问题太广泛,我很难答复,不过我有专门处理这些问题的书,你能够参阅。”我曾遇到过一个人,甩给我一句“切,不就为了卖书吗。”我没有再理睬他。


其实我很想跟他说,我回复你打字的时刻本钱,远超过我卖你一本书的稿酬。但我没有说,一方面由于我不想再在他身上糟蹋我的时刻。另一方面由于,当一个婴儿朝你吐口水,相信你也不会再朝他吐回去,远离他就好了。


关于“巨婴”来说,“奶妈”这种人物,仅仅用来处理自己吃喝拉撒睡,供自己随时派遣的,而不是让自己真实受教育,让自己生长的。


"以我也规劝你,当你遇到“巨婴”的时分,不要做他们的“奶妈”,不要糟蹋时刻“教育”他们,远离他们就好了。"


看完了发生在我身上的这几个事例,假如你一向觉得微信回复“嗯”这个工作中的职工是“受害者”,你现在还这么想吗?


关于商务交流规矩,你还有哪些观点?欢迎留言评论。



当当、京东、淘宝查找

“任康磊”

即可购买一切作品